Les Questions Fréquentes

Les revêtements antiadhésifs appliqués sur nos produits proviennent du fabricant Whitford.

Les produits antiadhésifs de la collection M’STONE 3 sont équipés du revêtement Eclipse, tandis que les produits des collections M’COOK, M’COOK B, M’ÉLITE, M’ÉLITE B, M’6S et M’URBAN 3 bénéficient du revêtement Eclipse High Build.

Les revêtements antiadhésifs « Eclipse » et « Eclipse High Build » sont des revêtements de haute qualité fabriqués à base de PTFE (polytétrafluoroéthylène) avec un renforcement en céramique. Ces revêtements sont exempts de PFOA et de PFOS.

Nos revêtements antiadhésifs « Eclipse » et « Eclipse High Build » sont garantis sans PFOA et sans PFOS.

Nos revêtements antiadhésifs ne présentent pas de danger lorsqu'ils sont utilisés conformément à nos conseils d’utilisation et d’entretien, disponibles sur chaque fiche produit.

Cependant, si le revêtement présente des signes de dommages, tels que des rayures profondes ou des brûlures, il est recommandé de ne plus l'utiliser. Dans ce cas, il est conseillé de procéder à un rechapage du revêtement si cela est possible, afin de garantir une utilisation sécurisée et optimale.

Si le revêtement antiadhésif de votre produit est abîmé, il est parfois possible de le rechaper à notre usine. Cela concerne principalement les produits des collections M’COOK, M’COOK B, M’ÉLITE, M’ÉLITE B, M’6S et M’URBAN 3. Pour obtenir un devis de rechapage, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse suivante : insitu1830@mauviel.com.

Il est important de noter que certaines collections, comme la gamme M’STONE 3, ne peuvent pas être rechapées. Ces produits, fabriqués à partir d’aluminium anodisé, risqueraient de subir des dommages irréversibles lors du processus de rechapage : l’anodisation serait retirée et le fond du produit pourrait se gondoler sous l'effet de la chaleur, rendant l'ustensile inutilisable.